物業(yè)保潔辦理是一種跨行業(yè)的作業(yè)，它既包含物業(yè)辦理，又要辦理環(huán)境清潔這部分的作業(yè)，那么物業(yè)保潔辦理作業(yè)的特色和日常辦理的基本要求有哪些呢?

一、物業(yè)保潔辦理作業(yè)的特色：

1、物業(yè)保潔辦理前期介入的重要性；物業(yè)保潔辦理的前期介入可認為以后的物業(yè)清潔辦理提供更多的便利，并能做到既節約人力、物力、財力，又能達到高水平的服務(wù)。

2、辦理模式生物多樣性；物業(yè)保潔辦理作為物業(yè)辦理的內容之一，具有多種模式：獨立辦理模式、子公司式辦理模式和外包式辦理模式等。

3、物業(yè)保潔辦理的服務(wù)性；物業(yè)辦理是一種人性化、感情密集型的服務(wù)行業(yè)。打交道的對象是人，代表的是物業(yè)公司，因而物業(yè)保潔辦理無(wú)論是作業(yè)時(shí)間、作業(yè)方式、儀容儀表、舉止行為、語(yǔ)言，仍是服務(wù)態(tài)度都應遵循服務(wù)行業(yè)的標準，以免給廣大業(yè)主或住戶(hù)帶來(lái)不便，乃至產(chǎn)生矛盾，給物業(yè)公司形成不良影響。例如：為了避免在作業(yè)時(shí)給業(yè)主或住戶(hù)形成影響，物業(yè)保潔在作業(yè)中發(fā)起“零攪擾”。

4、物業(yè)保潔辦理里具有消費性；物業(yè)保潔辦理作為物業(yè)公司的一個(gè)部分，一般不能針對某項辦理作業(yè)而另外向業(yè)主收費，維持日常運作所需的人工費、材料費等開(kāi)銷(xiāo)均來(lái)自物業(yè)辦理公司的撥款，因此，關(guān)于物業(yè)辦理公司來(lái)說(shuō)，清潔辦理部分是一個(gè)消費性部分。當然，也有部分物業(yè)辦理公司，因為清潔部分的力量、技術(shù)雄厚，能夠通過(guò)展開(kāi)對外經(jīng)營(yíng)及多種服務(wù)變小費部分為創(chuàng )收部分，但其間的保潔辦理部分開(kāi)銷(xiāo)依然具有消費性。

5、保潔辦理的技術(shù)性；物業(yè)保潔辦理作業(yè)與物業(yè)辦理的其他服務(wù)性作業(yè)比較，具有較強的技術(shù)性。物業(yè)保潔辦理職工在從事這一項作業(yè)之前，應先接受體系的理論與實(shí)際操作的訓練，把握對機器的操作，清潔藥水的分辯及使用，對地上、墻面等不同部位的清潔辦法。通過(guò)進(jìn)步歸納素質(zhì)而進(jìn)步自身能力。沒(méi)有通過(guò)體系的專(zhuān)業(yè)訓練，不把握必定技術(shù)的清潔工很難將保潔辦理作業(yè)做好。

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