隨著(zhù)家政行業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)可細分為傭家型家庭服務(wù)、智家型家庭服務(wù)和管家型的家庭服務(wù)。其中管家型家政服務(wù)是智家型服務(wù)的更。

傭家型家庭服務(wù)

　　家庭廚藝及飲食，家庭保潔衛生，家庭雜務(wù)(洗衣熨燙，代交雜費等)、家庭護理(醫護，侍疾，母嬰護理，育嬰月嫂，照顧老人，照顧病人陪護聊天，家庭保健等)，服侍主人(幫主人更衣、換鞋、洗腳等)、美容護理、藝術(shù)插花，家庭園藝，家居綠化，美化于房屋裝飾、寵物照料托管、家電維護、等

智家型家庭服務(wù)

　　家庭教育(文化課輔導，語(yǔ)言輔導，電腦輔導 藝術(shù)輔導，藝術(shù)樂(lè )器、)家庭交往禮儀、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、投資理財、法律服務(wù)、擇業(yè)就業(yè)、心理咨詢(xún) 等。

管家型的家庭服務(wù)

家庭所有成員的健康和膳食營(yíng)養管理;

家庭物業(yè)管理與相關(guān)社區物業(yè)管理之間的關(guān)系協(xié)調;

日常生活流程的安排:家庭成員信息資料的檔案化管理;

家庭成員與親朋好友、社會(huì )關(guān)系的處理;

家用設施維護;日常生活費用和家庭財務(wù)的管理;

家庭成員學(xué)業(yè)的協(xié)助管理;

家庭成員患病聯(lián)系、就醫及發(fā)生意外事故的處理;

家庭成員人身安全和財產(chǎn)安全的維護;

大型家庭活動(dòng)家庭與社會(huì )關(guān)系的公關(guān)管理;

初級保姆

　　這類(lèi)保姆就是人們常說(shuō)的"新手"，一般是小學(xué)到初中文化，經(jīng)過(guò)了短期一個(gè)月到三個(gè)月的理論培訓，具有基本的家政服務(wù)概念和技能。家政公司的鐘點(diǎn)工服務(wù)主要是由這一類(lèi)保姆擔當。

　　服務(wù)技能:能夠正確使用家用電器并進(jìn)行日常的清理和維護;能按要求獨立購買(mǎi)日常生活用品和食品;懂得居室的日常整潔與布置;會(huì )洗燙和保管一般的衣物;陪護兒童、老人、病人外出，并能處理有關(guān)事宜;能協(xié)助雇主做花、鳥(niǎo)、蟲(chóng)、魚(yú)及寵物的養護;按地區和雇主的習慣制作家常飯菜。

　　收費標準:基本價(jià)位在每月1000元左右，具體定價(jià)還要看服務(wù)時(shí)間的長(cháng)短，即每個(gè)星期服務(wù)幾天，每天服務(wù)幾個(gè)小時(shí)，時(shí)間越長(cháng)費用越高。比如北京正規家政公司的初級保姆一周服務(wù)5天，每天服務(wù)4小時(shí)的收費在800元左右，而每天服務(wù)8小時(shí)的費用則要多200元左右。

　　適合對象:有一定經(jīng)濟實(shí)力且家庭成員較少的年輕白領(lǐng)家庭和對鐘點(diǎn)工素質(zhì)要求較高的家庭。

中級保姆

　　星級指數增加一級，其自身條件也翻了一番。中級保姆一般具有初中或高中文化，經(jīng)過(guò)了較系統的6個(gè)月培訓或者已經(jīng)積累了至少半年的家政實(shí)戰經(jīng)驗，可以提供住家的24小時(shí)服務(wù)。

　　服務(wù)技能:能熟練使用并維護家用電器;能夠按照雇主要求獨立完成有關(guān)烹飪、衣物洗燙的工作;按用戶(hù)的需要采購必備的生活用品并記好賬目;能照顧老人和小孩;能簡(jiǎn)單輔導兒童的功課;可以獨立完成寵物、花鳥(niǎo)蟲(chóng)魚(yú)的養護;協(xié)助家庭安排日常生活;能妥善安排家中的日常維修。

　　收費標準:基本價(jià)位為每月2500到3000元左右，不過(guò)同初級保姆一樣，月服務(wù)費依服務(wù)時(shí)間的長(cháng)短而不同，其中需求比較大的24小時(shí)住家保姆的服務(wù)費用在每月3000到3500元不等。

　　適應對象:如果家中有需要照顧的老人、小孩，或者對保姆所需要從事的家務(wù)有一定的技術(shù)要求，且經(jīng)濟條件允許的話(huà)，那么選擇這類(lèi)保姆會(huì )為你省不少心。

保姆

　　就一般的服務(wù)項目而言，保姆已經(jīng)達到了游刃有余的境界，她們通常具有高中和中專(zhuān)文化程度，并且經(jīng)過(guò)了1年以上系統的理論培訓與技能培訓或者在崗工作1年半以上。

　　服務(wù)技能:熟悉全部家務(wù)工作程序;能核算并管理好家庭日常開(kāi)支，帳目明確、手續齊全;會(huì )科學(xué)合理地照顧老人、孩子和病人;可以教育和輔導兒童的學(xué)習;擅長(cháng)中、西餐烹飪，會(huì )合理搭配營(yíng)養膳食;能夠打字排版、整理文稿;獨立完成家中寵物、花鳥(niǎo)魚(yú)蟲(chóng)的養護;協(xié)助家庭安排日常生活;妥善安排家中的日常維修。

　　收費標準:基本價(jià)位為每月4000元左右。不過(guò)和初級及中級保姆不同的一點(diǎn)是，這類(lèi)保姆的具體工資通常需要家政公司、保姆和雇主三方面議。

　　適應對象:經(jīng)濟條件上佳并且上有老下有小的忙碌的白領(lǐng)家庭。

特級保姆

　　這是保姆的別，可謂是保姆行業(yè)中的"狀元"了。她們除了能勝任一般的家政服務(wù)外，還有一技傍身。市場(chǎng)上常見(jiàn)的有月子保姆、涉外家政、生活秘書(shū)、保健護理等，具有家政服務(wù)經(jīng)驗的大學(xué)生保姆也是其中的生力軍。特級保姆一般都具有大專(zhuān)及以上文化程度，或者擁有相關(guān)職業(yè)技能證書(shū)，比如母嬰護理證書(shū)，醫護證書(shū)等，同時(shí)她們還有豐富的相關(guān)經(jīng)驗。

　　收費標準:俗話(huà)說(shuō)一分價(jià)錢(qián)一分貨。要想享受專(zhuān)業(yè)舒適的服務(wù)，就得付出相當的代價(jià)。特級保姆的市場(chǎng)參考價(jià)位在每月4000到5000元不等。

　　適應對象:依專(zhuān)長(cháng)的不同而不同。擅長(cháng)月子護理的特級保姆照顧母嬰的經(jīng)驗十分豐富，對于經(jīng)濟寬裕的家庭來(lái)說(shuō)，為了兩位重量級人物的安全和健康，花這筆錢(qián)還是十分值得的。同樣，把一位保健護理的專(zhuān)家型保姆請進(jìn)家專(zhuān)門(mén)照料年邁的老人，對條件較好的家庭，仍然是性?xún)r(jià)比較高的，她們對老人的精心呵護可以讓工作繁忙又想盡孝道的兒女在外奔波時(shí)心里踏實(shí)許多。而那些能充當生活秘書(shū)的保姆則非常適合于文化程度較高的白領(lǐng)家庭。

崗位職責

工作職責

1、買(mǎi)菜做飯、洗碗

2、洗衣

3、家居清潔

4、協(xié)助帶寶寶

工作標準

1、買(mǎi)菜做飯

肉菜指以肉為主的菜，如清蒸魚(yú)等

炒菜指用肉炒的菜，如炒四季豆

青菜指綠葉蔬菜，如菠菜

輔食指寶寶吃的，如魚(yú)泥，蛋羹

-菜市場(chǎng)采購

-中餐，保證兩菜，肉菜和炒菜

-晚餐，保證三菜，肉菜、炒菜和青菜/涼菜

2 日常洗衣

-小孩衣服 手洗 每天(肥皂 )

-大人衣服 手洗 每天(洗衣粉，肥皂 )

3、晾曬衣物

所有衣物等一律在陽(yáng)臺上晾干，不得陰干

陽(yáng)光燦爛時(shí)晾曬一下枕頭、被子等

整理衣物 把干的衣物疊好放在指定位置

4、寶寶的玩具每周用專(zhuān)用清洗劑和清水洗一次

5、日常家居清潔

-家具 抹布

-地面 拖把

-樓梯 抹布

-餐桌 專(zhuān)用抹布

-門(mén)、窗臺 抹布

-衛生間

擦家具、餐桌、 地板等的抹布要分開(kāi)，不混用

6、特別清潔

-窗框 抹布 每周

-旮旯(書(shū)、開(kāi)關(guān)、椅腿等) 抹布 每月一次

-衛生間，廚房(壁) 每月一次

-鞋 周日

-徹底清潔微波爐 每月一次

-徹底清潔冰箱 每月一次

-熨衣服 周日

7、廚房清潔

-洗碗，用專(zhuān)用洗碗盆，不要在水池里洗

-洗碗抹布每周用開(kāi)水煮一次

-鋼絲球分兩個(gè)，一個(gè)洗碗 洗鍋，一個(gè)擦油煙機、臺面等，不得混用

-洗菜，水果盆、洗肉盆 分開(kāi)

-菜板、面板、切水果板分開(kāi)

-榨汁機、攪拌機、榨汁器的細部要用牙刷清洗，以免殘留物變質(zhì)

-廚房地面清潔 拖把

8、協(xié)助帶寶寶

1)喂養

-時(shí)不時(shí)地喂點(diǎn)水

-白天喂兩次輔食(肉菜泥/蛋羹/水果)

2)衛生

- 阻止寶寶把東西往嘴里放。注意:尖利之物不得入口;骯臟之物不得入口;玩具等沒(méi)有關(guān)系，注意掉在地上的玩具要清潔(用水沖 )后再給寶寶

-即時(shí)洗小手

3)玩耍

-可讓寶寶玩玩具

-可給寶寶聽(tīng)兒童歌曲、翻書(shū)、講故事、遛一遛

-不得帶寶寶一起看電視

注意不讓他隨便吃地上撿的東西，不讓進(jìn)廚房、浴室;注意別夾手

4)安全措施

-寶寶清醒時(shí)不得離開(kāi)視線(xiàn)

-寶寶放在沙發(fā)上時(shí) ，避免跌落

-不要讓寶寶在窗臺上玩耍

-避免寶寶跌落、燙傷及桌角劃傷

5)戶(hù)外玩耍

-要和小區里的其他阿姨小孩搞好關(guān)系，見(jiàn)到漂亮的就說(shuō)漂亮，見(jiàn)到不漂亮的說(shuō)真可愛(ài)

-不能話(huà)太多，不說(shuō)閑話(huà)，不議論別人，別人訴苦聽(tīng)著(zhù)不評論，不互相打聽(tīng)收入，以及孩子父母的收入

-離寵物要遠，萬(wàn)一被狗咬了，要立即通知我

居家安全

1、單獨在家時(shí)如遇按門(mén)鈴，從貓眼觀(guān)望，熟人 給開(kāi)，其余一律不給開(kāi)門(mén)，有事轉達。

2、做飯時(shí)要開(kāi)油煙機，停止時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)，廚房門(mén)要隨時(shí)緊閉

3、微波爐啟動(dòng)時(shí)要遠離，避免輻射 。